外籍看護的說話溝通，攸關照護品質，花蓮門諾病院「門諾多族語衛教平台」影音網站今天啟用，除了中文申明外，因應外籍關照以印尼籍居多，專程錄製印尼語的居家照顧影片，透過網路流傳的即時性，讓印尼關照隨時認識照護資訊，現場關照姊妹都非常一定這個網站，特別有貼切的母語翻譯，直說影片太適用了！
「門諾多族語衛教平台」影音網站，第一階段以中文及印尼文雙語的賜顧幫襯指導影片為主，內容針對居家曆久臥床的個案，供應首要照顧者「鼻胃管賜顧幫襯」、「身體潔淨」、「翻身擺位」、「輔具應用」等4大單位翻譯
門諾病院多族語衛教平台網路影片上線，影片以中文及印尼文雙語的賜顧幫襯指點影片為主，內容針對居家曆久臥床的個案有專業說明。圖／翻攝自門諾多族語衛教網站
「有了這個影音平台，隨時上網複習，即使外勞告假，我也可以把爸爸賜顧幫襯得很好」翻譯帶著爸爸和外勞一同出席的曾蜜斯說，賜顧幫襯長者真的需要技能，以往必須等待居家護理師抵家中訪視時，才有機遇扣問照護的「撇步」，目下當今有了這個影音平台，隨時上網旁觀，家眷也能輕鬆接收照護資訊，對外勞和雇主來說長短常受用的資本。
門諾會醫療財團法人總履行長趙福厚表示，在國外捐款人花錦仙密斯的捐助支撐下，自2016年起，門諾開始著手進行「多族語影音衛教資料製作與推行計畫」，期盼藉由臨床賜顧幫襯技能短片，透過易懂的影像和熟習的說話，讓照護者輕鬆吸收照護資訊，使被照護者的照護品質更好，同時能保護照護者避免工作危險。
曾從事看護工作後來成為臺灣媳婦的「熙娣」說，受邀為影片灌音時，看著影片裡的內容，就想起了當初誰人剛來到臺灣擔任關照的本身，因為語言的欠亨，不僅鬧了良多笑話，也因為照護技能的不熟悉，累壞自己的身體外，還被雇主認為不當真，相當委屈。如今將這個影音網站傳給其他的關照姊妹，人人都非常肯定，特別有貼切的母語翻譯，讓在台工作多年的故鄉姊妹們直說，假如當初就有影片，該有多好！
門諾會醫療財團法人總履行長趙福厚強調，「門諾多族語衛教平台」透過手機操作也相當便利，將來還會擴增原住民語言、其他外籍說話等，讓分歧族群的受顧者都能獲到好的居家照護品質。
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