文/zen
在職場上，為何小人總是難以被認出？
從心理學的角度來看，很可能是人們太過於專注於理解從對方口語而來的訊息，忽略了肢體語言。然而，根據加州大學洛杉磯分校的阿爾伯特•梅拉賓（Albert Mehrabian）的研究指出，當溝通互動發生時，接收訊息方從口語所得到的理解僅只7%，38%是聲音，肢體語言則占了55%。
也就是說，想要正確理解一個人，不光聽其言談，還要觀其行為舉止。因為，人與人的溝通，不只是靠口語傳遞訊息。說話的腔調，語氣，用字遣辭的模式，肢體動作都會造成很大的影響。
例如，眯眼表示不同意，厭惡，發怒或不欣賞；四處走動代表發脾氣或受挫；扭絞雙手代表緊張，不安或害怕；向前傾表示注意或感興趣；打呵欠代表厭煩；咬嘴唇、抖腳代表緊張，害怕或焦慮；坐立不安或坐在椅子邊緣代表不安，厭煩，緊張或者是提高警覺；避免目光接觸代表冷漠，逃避，不關心，沒有安全感，消極，恐懼或緊張等；搔頭代表迷惑或不相信；雙手放在背後代表憤怒，不欣賞，不同意防禦或攻擊；環抱雙臂代表憤怒，不欣賞，不同意防禦或攻擊等等，而小人，也有其特殊的肢體語言。
一、眼光閃爍，心術不正
正常來說，心胸坦蕩的人大多能眼睛直視說話者，若是和你談話的人老是不敢眼睛正視你，目光游移不定，過分閃爍不定，且常不自覺的說錯話或口吃，神態不自在，除非特別害羞的人，否則多半是小人。
不要以為對你面帶微笑的人都是好人，若笑得太過虛偽，不當笑、不好笑而笑，則多半不懷好意，需要小心。
二、說話語氣應當平順穩當，謙恭有禮
仔細聆聽說話者的聲音，將能辨別說話者的真實想法。一個人可以用再漂亮的言詞修飾謊言，但卻無法修飾其聲音背後那欺騙的顫抖。
總得來說，真誠坦蕩的人說話聲音平順穩當，略帶謙遜，恭敬有禮，不會大聲喧嘩，不會充滿高調宣傳自己之長的洋洋得意，或者刻意低調到過分自抑到惺惺作態。小人說話，則很容易視場合和對象的不同而改變。需要奉承的人就卑躬屈膝，比自己地位低下的人就趾高氣昂。
特別要留意那些喜歡指派他人，喜歡命令他人，不甘心屈人之下，不甘受到半點言語委屈的人。這種人喜歡爭勝，心理容不下別人，一旦不如其意，則總會想方設法的報復。
三、為人處世過分阿諛奉承
小人在與人相處時，常常會刻意讓自己退到邊邊角角，以奉承阿諛對待對自己有幫助的人，一味巴結，一味討好有權勢者。也就是說，碰到對自己過份唯唯諾諾，過分順從而毫不反駁的人則要小心，千萬不要相信，反而要嚴加警戒小心。
四、行為舉止過分矯揉造作
小人心中多半藏有大志，只是為達目的，可以不擇手段，且能忍人所不能忍，為人所不敢為。例如只要是對自己有幫助的人，就盡力奉承，態度一味討好，舉止作態深怕得罪之。
因此，小人在未得勢之前，多半如王莽般修身養性，廣結善緣，沒有絲毫缺點，不會亂發脾氣，不以真面目示人，溫良恭儉讓得很。一切的一切，就是為了抬高身價，換取功名利錄。
五、其他一些小地方
小人的坐姿通常讓人看不到他的全貌(喜愛側坐)，喝酒時喜歡拼酒、勸酒，裝熱情，但自己卻不太喝，不讓自己喝醉失態；下盤不夠穩重，坐下來就會不停抖腳踱步，總是坐立難安；雙手則是不斷反覆交叉，彷彿能夠看穿你內心焦慮不安。
此外，小人特別在乎自己的身分，名片上多半密密麻麻的記錄自己的成就和職銜，穿著打扮過分顯眼，超過自己的身分應有的樣子，或者經常變換穿著風格，讓人覺得不穩重得體者(除非事時尚相關產業)，否則多半是小人，務必迴避。
總之，與人相交請多留意肢體語言，將可以助你遠離小人，免去不必要的是非。
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